Welche Serviceleistungen bietet der SBB Change an?

Auf unserer Geldwechselseite finden Sie die wichtigsten Infos. Zum SBB Change

Welche Fremdwährungen sind erhältlich?

An rund 150 SBB Verkaufsstellen erhalten Sie Währungen für über 100 Länder. Sollte eine Währung am Bahnhof nicht verfügbar sein, senden wir Ihnen diese umgehend bequem nach Hause. Verfügbare Währungen bei Online-Bestellung

Wo kann ich Geld wechseln?

Sie können Geld direkt am Schalter von SBB Change wechseln oder online bestellen. Bahnhöfe mit SBB Change finden

Wie erhalte ich die gewünschten Fremdwährungen bei einer Online-Bestellung?

Sie können zwischen der Lieferung nach Hause und der Abholung an einer SBB Verkaufsstelle wählen. Zum Online-Geldwechsel

Wie lange dauert der Versand nach Hause?

Der Versand der bestellten Fremdwährung erfolgt nach Bezahlungseingang mit A-Post Plus. Bei sofortigem Zahlungseingang wird die Fremdwährung in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Tagen bei Ihnen zu Hause eintreffen.

Welche Gebühren entstehen beim Geldwechsel?

Der Geldwechsel am SBB Change sowie online kostet generell 4 Franken, unabhängig vom gewechselten Betrag. Dazu kommen eventuell noch Versandkosten. Gebühren bei Bestellung am Schalter. Entgegennahme am Schalter: 4 Franken Gebühr. Mit GA kostenlos. Versand nach Hause: 4 Franken Gebühr (ausser GA). Gebühren bei Online-Bestellung. Lieferung an eine SBB Verkaufsstelle: 4 Franken Gebühr. Versand nach Hause: 4 Franken Gebühr.

Wie bezahle ich den Geldwechsel?

Akzeptierte Zahlungsmittel am Schalter von SBB Change: Bargeld und Debitkarten. Nicht akzeptierte Zahlungsmittel am Schalter von SBB Change: Kreditkarten, Reka-Checks sowie die SBB Geschenkkarte. Online-Bestellung mit Lieferung nach Hause: Beim Produkt «Heimlieferung» ist die Bezahlung via Vorauskasse (bis CHF 1500.−) oder PostFinance Card, MasterCard und Visa (bis CHF 700.−) möglich. Beim Produkt «Abholung» ist die Bezahlung am Schalter mit Bargeld, sowie allen gängigen Debitkarten möglich. Nicht akzeptiert werden Kreditkarten und die Reka-Card.

Ich habe eine Frage zu meiner Fremdwährungsbestellung. Wen kann ich kontaktieren?

Für Rückfragen zu Ihrer Fremdwährungsbestellung mit Lieferung nach Hause wenden Sie sich an folgende Telefonnummer: 0800 007 107 (kostenlos) Montag–Freitag 8–19 Uhr Samstag 9–18 Uhr

Wo sehe ich den aktuellen Wechselkurs?

Zu den aktuellen Wechselkursen: commerce.sbb.ch/sbb-change-heimlieferung

Kann ich Fremdwährungen auch zurück in Schweizer Franken wechseln?

Ja, Sie können Ihr Fremdgeld an den Verkaufsstellen mit SBB Change auch wieder zurück in Schweizer Franken wechseln.

Kann ich wählen, welche Noten ich erhalte?

Wir gehen gerne auf Ihre Wünsche bezüglich der Notenstückelung (grosse oder gemischte Noten) ein, solange der Vorrat es zulässt. Geben Sie Ihren Wunsch beim Geldwechsel am Schalter und bei der Online-Bestellung einfach an.

Wo finde ich die Öffnungszeiten des SBB Change?

Geben Sie im Feld unter dem folgenden Link Ihren Wunschbahnhof ein. Sie erhalten eine Übersicht der Dienstleistung am jeweiligen Bahnhof sowie die Öffnungszeiten. Zu den Öffnungszeiten

Ich habe Fragen zu Western Union. An wen kann ich mich wenden?

Informationen zum Bargeldversand mit Western Union und zum Kontakt finden Sie auf unserer Western-Union-Seite. Zu Western Union

Wieso kann ich Fremdwährungen nicht mit allen Zahlungsmitteln bezahlen?

Aus finanzregulatorischen Gründen können wir diverse Zahlungsmittel nicht für die Bezahlung von Fremdwährungen akzeptieren. Zu den akzeptieren Zahlungsmitteln

Hilfe zum Geldwechsel.

Auf dieser Seite rund um den Geldwechsel erfahren Sie, wie und wo Sie am SBB Change Geld wechseln und wie Sie online Fremdwährungen bestellen.

Bei der Online-Bestellung werden nur Währungen angezeigt, die sofort verfügbar sind. Wenn Sie andere Währungen benötigen, so wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere Spezialistinnen und Spezialisten.

0800 007 107 (kostenlos)
Montag–Freitag 8–19 Uhr
Samstag 9–18 Uhr

Verfügbare Währungen bei Online-Bestellung

Der Geldwechsel am SBB Change sowie online kostet generell 4 Franken, unabhängig vom gewechselten Betrag. Dazu kommen eventuell noch Versandkosten.

Gebühren bei Bestellung am Schalter.

Entgegennahme am Schalter: 4 Franken Gebühr. Mit GA kostenlos.
Versand nach Hause: 4 Franken Gebühr (ausser GA).

Gebühren bei Online-Bestellung.

Lieferung an eine SBB Verkaufsstelle: 4 Franken Gebühr.
Versand nach Hause: 4 Franken Gebühr.

Akzeptierte Zahlungsmittel am Schalter von SBB Change:

Bargeld und Debitkarten.

Nicht akzeptierte Zahlungsmittel am Schalter von SBB Change:

Kreditkarten, Reka-Checks sowie die SBB Geschenkkarte.

Online-Bestellung mit Lieferung nach Hause:

Beim Produkt «Heimlieferung» ist die Bezahlung via Vorauskasse (bis CHF 1500.−) oder PostFinance Card, MasterCard und Visa (bis CHF 700.−) möglich.
Beim Produkt «Abholung» ist die Bezahlung am Schalter mit Bargeld, sowie allen gängigen Debitkarten möglich.
Nicht akzeptiert werden Kreditkarten und die Reka-Card.

Eine Stornierung bei bestellten und bezahlten Fremdwährungen ist grundsätzlich nicht möglich. Bei offensichtlichen Irrtümern ist aus Kulanzgründen – sofern die Fremdwährung noch nicht versandt wurde – eine Stornierung möglich.

Die SBB behält sich das Recht vor, einige Exotenwährungen nicht zurückzukaufen. Allfällige Wechselkursverluste können Ihnen in Rechnung gestellt werden.

Wenden Sie sich für eine Stornierung unter Angabe der Referenz- und Bestellnummer an folgende Stelle:

Reisezentrum Zürich HB
Telefon 051 285 12 12
change.zuerich-hb@sbb.chLink öffnet in neuem Fenster.

Sie können am SBB Bahnhof in Ihrer Nähe die gekaufte Fremdwährung in Schweizer Franken zum Ankaufskurs zurücktauschen. Dies ist für die meisten Fremdwährungen problemlos möglich. Die SBB behält sich jedoch das Recht vor, einige Exotenwährungen nicht zurückzutauschen.

Bahnhöfe in Ihrer Nähe finden

Fragen aus der Community.

Publiziert: 09.12.2024 17:11

Albanische Leck in Schweizer Franken wechseln

Guten Tag Ist es möglich an einem SBB-Schalter (bspw. Burgdorf) die albanische Währung Leck in Schweizer Franken zu wechseln? Freundliche Grüsse

Publiziert: 09.12.2024 20:00

Hallo Biefraya18Link öffnet in neuem Fenster. Am besten fragst du zur Sicherheit kurz telefonisch nach:
0800 007 107 (kostenlos Mo-Fr 8.00-19.00 Uhr / Sa 9.00-18.00 Uhr) Gruss, Reto

Beitrag in der Community ansehen Link öffnet in neuem Fenster.
Publiziert: 08.11.2024 10:17

CHF Münzen zu Noten tauschen

Kann man bei SBB change CHF Münzen tauschen für Noten? Danke voraus für eure Antworten 🙂

Publiziert: 08.11.2024 10:29

Hallo Crislo94 Link öffnet in neuem Fenster.
Nein, dies gehört nicht zu den Aufgaben des SBB Change. Normalerweise ist dies nur bei der Bank möglich, bei der du auch ein Bankkonto besitzst (allenfalls sogar mit Gebühr). Und auch da wird sogar meistens verlangt, dass das Geld in Rollen geliefert werden muss. Allenfalls gibt es bei deiner Bank auch eine spezielle Münzzählmaschine, bei denen das Münz direkt auf dein Konto einbezahlt werden kann.
Lieben Gruss
Christian

Beitrag in der Community ansehen Link öffnet in neuem Fenster.
Publiziert: 20.08.2024 10:02

Fremdwährung

Wenn man Fremdwährung online für nach Hause bestellt. Ist dieses Geld versichert wenn es nicht zuhause ankommt?

Publiziert: 20.08.2024 10:18

Hallo Zupuprap54Link öffnet in neuem Fenster. Sicher, die Sendung wird mit « A Plus » geschickt, d.h. die Post kann bestätigen, dass der Brief in Briefkasten deponiert wurde. Ein Diebstahl könnte aber später passieren… Gruss
Danhiel

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